Nogle kunder vil støde på det problem, at softstarteren ikke kan starte motoren, og følgende deler de almindelige årsager til ikke at rejse motoren.
1. Parameteren Indstillinger er urimelige. For relativt tunge belastninger anbefales det, at opstartstiden forlænges lidt, og strømbegrænsningsmultiplen øges en smule. Hvis det er en relativt let belastning ikke kan starte, så observer ændringerne i spænding og strøm, når du starter, find den virkelige årsag, og juster derefter.
2. Start med fuld belastning ved start. Blødstarteren hører til step-down-starten, step-down-starten vil ofre det indledende drejningsmoment, det vil sige styrken er ikke så stor ved start, så under normale omstændigheder anbefales det, at brugeren, let belastning starter tung belastningsdrift. Hvis den tunge belastning skal startes, så er softstarteren ikke den ideelle start, det anbefales at bruge frekvensomformeren til at starte.
3, startlinjens spændingsfald er stort. Stedet støder ofte på utilstrækkelig transformerkapacitet på fabrikken, lille kabeldiameter og kabelældning, hvilket resulterer i et for stort spændingsfald i startlinjen, hvilket også vil medføre, at softstarteren ikke starter. Den specifikke løsning er passende at reducere strømgrænsemultiplen, forlænge starttiden osv. Hvis problemet stadig er uløst, anbefales det, at kunderne øger kapaciteten og spændingsreguleringen.